From FreeCAD Documentation
- Stelle sicher, dass du die aktuellste Version von FreeCAD verwendest. ANMERKUNGː Dein Fehler ist möglicherweise in der (instabilen) Entwicklungsversion behoben. Der durchschnittliche Benutzer verwendet die stabile Version von FC.
- Stelle sicher, dass dein Fehler wirklich ein Fehler ist, d.h. etwas, das funktionieren sollte, es aber nicht tut. Stelle sicher, dass derselbe Fehler nicht schon einmal gemeldet wurde, indem du zuerst den Fehlerverfolger und das Forum durchsuchst.
- Bedenkeː Wenn du dir nicht sicher ist, zögere bitte nicht, dein Problem/Fehler im Hilfeforum zu erklären und zu fragen, was zu tun ist.
- Hinweis'ː Bevor ein Beitrag fürs Forum verfasst wird, lies bitte die Forumsrichtlinien.
- Beschreibe so klar wie möglich das Problem und wie es reproduziert werden kann. Wenn wir den Fehler nicht verifizieren können, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, ihn zu beheben.
- Das bedeutet 'Berichterstattung in einer klaren, gut formatierten, Schritt-für-Schritt Art und Weise, so dass selbst ein Amateuranwender den Fehler reproduzieren kann.
- Empfohlenː Bildschirmfotos des Fehlers sind ebenfalls sehr hilfreich einzufügen. Windowsanwender: Bitte füge keine Bildschirmfotos im Word oder PDF Format bei. Verwende das Windows Snipping Werkzeug, um dein Aufnahme als PNG Bild zu speichern.
- Empfohlenː Noch besser, ein Animiertes Gif oder Screencast würde auch die Wahrscheinlichkeit erhöhen, das Problem zu reproduzieren.
- Füge eine Beispiel FreeCAD Datei hinzu (.FCStd Datei), damit Entwickler/Tester den Fehler schnell reproduzieren können.
- Bitte packe deine *.FCStd-Datei nicht, sie ist bereits gepackt.
- Dateianhänge sind in der Größe begrenzt. Wenn deine *.FCStd Datei zu groß ist, um sie anzuhängen, kannst du einen Online Speicherdienst nutzen (viele sind kostenlos wie Google Drive, Microsoft OneDrive, Dropbox).
- Füge alle Informationen aus der Schaltfläche "In die Zwischenablage kopieren" in den Dialog Hilfe (Menü) -> Über FreeCAD' ein. Stelle sicher, dass deine Daten deine OCC oder OCE Version enthält.
- Bitte reiche für jeden Fehler einen separaten Bericht ein.
- Wenn dein Fehler einen Absturz in FreeCAD verursacht und du dich auf einem System befindest, das dies unterstützt, kannst du versuchen, einen debug backtrace auszuführen und diesen Trace an das Ticket anzuhängen. Dies kann Entwicklern viel Zeit ersparen, die Quelle des Absturzes zu lokalisieren. Siehe Fehlerdiagnose für weitere Einzelheiten.